Quanto tempo vou demorar para receber o meu pedido?
Portugal Continental - 1 a 2 dias úteis
Tem duas opções de envio quando estiver a finalizar a encomenda, a opção CTT - Registado é a mais comum, pois é também a mais económica e a entrega normalmente é em 24H, a opção CTT Expresso - Pro é a melhor opção para objectos frágeis .
Açores e Madeira - 1 a 3 dias úteis
Tem duas opções de envio quando estiver a finalizar a encomenda, a opção CTT - Registado é a mais comum, pois é também a mais económica e a entrega normalmente é de 2 a 3 dias, a opção CTT Expresso - Pro é a melhor opção para objectos frágeis e mais rápida entrega 1 -2 dias.
Espanha - 1 a 5 dias úteis
Tem duas opções de envio quando estiver a finalizar a encomenda, a opção CTT - Registado é a mais comum, pois é também a mais económica e a entrega normalmente é de 3 a 5 dias, a opção CTT Expresso - Pro é a melhor opção para objectos frágeis e mais rápida entrega 1 a 2 dias.
Europa - 3 a 5 dias úteis
Tem duas opções de envio quando estiver a finalizar a encomenda, a opção CTT - Registado é a mais comum, pois é também a mais económica e a entrega normalmente é de 3 a 5 dias, a opção CTT Expresso - Pro é a melhor opção para objectos frágeis.
Brasil - 10 a 40 dias úteis
Tem duas opções de envio quando estiver a finalizar a encomenda, a opção CTT - Registado é a mais comum, pois é também a mais económica e a entrega normalmente é de 10 a 40 dias,a opção CTT Expresso - Pro é a melhor opção para objectos frágeis e mais rápida entrega entre 5 a 20 dias úteis.
Na opção CTT - Registado encomendas superiores a 2 kg normalmente chegam na casa do cliente entre 10 a 25 dias úteis, já as encomendas com peso inferior a 2kg podem demorar até 40 dias úteis após a recepção no Brasil.
Prazos indicativos em dias úteis, para os principais destinos, não incluindo eventuais tempos de desalfandegamento.
Estados Unidos - 10 a 15 dias úteis
Tem duas opções de envio quando estiver a finalizar a encomenda, a opção CTT - Registado é a mais comum, pois é também a mais económica e a entrega normalmente é de 10 a 20 dias úteis, a opção CTT Expresso - Pro é a melhor opção para objectos frágeis.
Prazos indicativos em dias úteis, para os principais destinos, não incluindo eventuais tempos de desalfandegamento.
Canadá - 10 a 15 dias úteis
Tem duas opções de envio quando estiver a finalizar a encomenda, a opção CTT - Registado é a mais comum, pois é também a mais económica e a entrega normalmente é de 10 a 20 dias úteis, a opção CTT Expresso - Pro é a melhor opção para objectos frágeis.
Prazos indicativos em dias úteis, para os principais destinos, não incluindo eventuais tempos de desalfandegamento.
Resto do mundo - 10 a 40 dias úteis
Tem duas opções de envio quando estiver a finalizar a encomenda, a opção CTT - Registado é a mais comum, pois é também a mais económica e a entrega normalmente é de 10 a 40 dias úteis,a opção CTT Expresso - Pro é a melhor opção para objectos frágeis e mais rápida entrega entre 5 a 20 dias úteis.
Na opção CTT - Registado encomendas superiores a 2 kg normalmente chegam na casa do cliente entre 10 a 15 dias úteis, já as encomendas com peso inferior a 2kg podem demorar até 40 dias úteis após a recepção no país de destino.
Prazos indicativos em dias úteis, para os principais destinos, não incluindo eventuais tempos de desalfandegamento.
Caso haja algum atraso no envio da sua encomenda o cliente irá ser contactado por email ou telefone o mais breve possível.
Vou receber um código de rastreamento da encomenda?
Todas as encomendas têm um código de rastreamento que irá ser enviado por email assim que a sua encomenda for despachada.
As encomendas serão entregues na sua casa, só em caso de não estar presente no momento da entrega é que pode ir levantar a encomenda na estação de correios mais próxima da sua morada.
A grande vantagem do código de rastreamento é que pode verificar se houve uma tentativa de entrega da sua encomenda, assim sabe que a encomenda está na estação de correios mais próxima da sua morada.
